Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد فوزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 19:45:06 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد فوزي محمد فوزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد فوزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096596779265            11:30 PM, 21st Jan                   Mohd                   مرحبا محمد ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:30 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    مىحبا           11:31 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    ف طبب استلمته اليوم والي ارجعه وارجع فلوسي           11:31 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:31 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    السلام عليكم    انا عملت طلب واستلمته اليوم والمقاسات كلها صغيره والخامات سيئة جدا المعروض علي النت شي واللي بيوصل شي تاني اذا تكرمتوا انا سويت طلب استرجاع للطلب واسترجاع المبلغ في اقرب وقت أبي اعرف ايه اللي تم والاسترجاع هيتم كيف وامتي ؟ رقم الطلب 8229718280  رقم الهاتف 96779265           11:32 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    انا بعت ايميل برضو محدش رد           11:32 PM, 21st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           11:32 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    اتفضل           11:32 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    معايا حضرتك           11:34 PM, 21st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك           11:34 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    تفضل           11:34 PM, 21st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به، و نتأسف بسماع انك استلمت منتجات خاطية في المقاسات و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا           11:36 PM, 21st Jan                   Mohd                   قد تم انشاء طلب الارجاع للمنتجات           11:36 PM, 21st Jan                   Mohd                   و سيتم استلام المنتجات خلال 3-5 ايام العمل           11:36 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    ايه اللي هيتم وبترجع امتي المبلغ           11:36 PM, 21st Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ خلال 3-7 ايام العمل من بعد استلام المنتجات منكم           11:36 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    انا برجعها للفرع ولا اي اللي هيتم           11:36 PM, 21st Jan                   Mohd                   يمكن ارجاع المنتجات الى الفرع لكن نحتاج لهذا حذف طلب الارجاع           11:37 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    وازاي احذف طلب الاىجاع           11:38 PM, 21st Jan                   Mohd                   نحن الان نحذف طلب الارجاع           11:39 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    واعمل اي علشان ارحع للفرع ويكون استرجاع المبلغ ازاي           11:39 PM, 21st Jan                   Mohd                   يمكن ارجاع المنتجات على الفرع و طلب الكاش او طلب المبلغ في رصيدي الخاص بك           11:40 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    انا عايز المبلغ كاش مش عايز رصيدي اعمل برصيدي اي مصلا !!!           11:40 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    مثلا           11:40 PM, 21st Jan                   Mohd                   يمكن لكم شراء الطلب مرة اخرة برصيدي الخاص بك           11:41 PM, 21st Jan                   Mohd                   يمكن لكم طلب الكاش على الفرع           11:41 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    انا أبي كاش           11:41 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    اوك           11:41 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل نحذف طلب الارجاع عميلنا العزيز؟           11:41 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    واذا ما واففقوا الاسترجاع ف الفرع شنو اسوي           11:42 PM, 21st Jan                   Mohd                   سيتم الارجاع على الفرع           11:42 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    خلاص احذف الطلب وبكره ارةح ع الفرع اشوف           11:43 PM, 21st Jan                   Mohd                   قد تم الحذف           11:44 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:44 PM, 21st Jan                     محمد فوزي                    شكرا لحضرتك           11:44 PM, 21st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:44 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2008803