Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد سنوسي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 18:02:00 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد سنوسي محمد سنوسي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد سنوسي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559350180            09:37 PM, 21st Jan                   Mohd                   مرحبا محمد، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:38 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:41 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    طلبت طلبية اونلاين ولم تناسبني بعض القطع فعملت لها ارجاع ولكن لم يتواصل معي المندوب لاخذ المرتجعات           09:41 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    وقد مر على هذا عشرة ايام           09:41 PM, 21st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           09:41 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:41 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    ٦٢٦٣٢١٢٣٩٠           09:42 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    هذا رقم الطلب           09:43 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                             09:43 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    هذا الملصق وعليه البيانات كاملة           09:44 PM, 21st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           09:45 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    خذ راحتك           09:45 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    ...           09:48 PM, 21st Jan                   Mohd                   نعتذر على التاخير           09:49 PM, 21st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك           09:49 PM, 21st Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه حاول شريك الشحن للتواصل معك لكن لم يتم التواصل لاستلام المنتج           09:53 PM, 21st Jan                   Mohd                   معطف ميلتون سادة بأكمام طويلة مع تفاصيل جيب وحزام    بنطلون جينز سكيني فيت سادة بطول الكاحل وزر إغلاق           09:54 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل هذه هي المنتجات المرتجعة           09:54 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    نعم هذه هي المنتجات           09:55 PM, 21st Jan                   Mohd                   559350180           09:55 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل الرقم للتواصل صحيح؟           09:55 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    نعم صحيح           09:55 PM, 21st Jan                   Mohd                   نرفع القضية الى شركة الشحن للتواصل معكم مرة اخرةى           09:56 PM, 21st Jan                   Mohd                   يرجى الاستجابة           09:56 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:56 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    نأسف لعدم الرد           09:56 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    ونرجوا الاسراع في اخذ المرتجعات لانه لم يتبقى سوى اربعة ايام للارجاع           09:57 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    جزاكم الله خيرا           09:57 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    لانني اريد شراء منتجات اخرى من موقعكم           09:57 PM, 21st Jan                     محمد سنوسي                    ولكن بانتظار ارجاع هذه المنتجات اولا           09:58 PM, 21st Jan                   Mohd                   سيتم استلام المنتجات باسرع وقت ممكن           09:59 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:59 PM, 21st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:01 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2008583