Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 17:30:40 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Customer:  فلوسي هترجع امتى Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266104462 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:17 PM, 21st Jan                   Mohd                   مرحبا اسراء، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:18 PM, 21st Jan                     esraa                    لو سمحت انا عملت اوردر انهاردة           09:19 PM, 21st Jan                     esraa                    ورقمي في عطل في استقبال المكالمات           09:20 PM, 21st Jan                     esraa                    في امكانيه يتواصلو معايا غلي الواساب           09:20 PM, 21st Jan                     esraa                    علي الواتساب           09:20 PM, 21st Jan                   Mohd                   966571609936 هذا رقم مسجل لدينا           09:20 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل تود تغيير الرقم ؟           09:20 PM, 21st Jan                     esraa                    ولا ابعتلكو  رقم تاني للتواصل علشان الشركه متكنسلش           09:21 PM, 21st Jan                     esraa                    الاوردر           09:21 PM, 21st Jan                     esraa                    انهي احسن           09:21 PM, 21st Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يرجى العلم ان الطلب في قيد الشحن و لم يتم وصوله الى شركة الشحن بعد،  يرجى من حضرتكم التواصل معنا على الايميل او الشات بعد يوم لكي يتم الشحن و نرسل الرقم البديل الى شركة الشحن للتغيير           09:22 PM, 21st Jan                   Mohd                   لانه لا يمكن لنا تغيير الرقم مباشرة بل نرسله الى شركة  الشحن           09:22 PM, 21st Jan                     esraa                    اديهولك دلوقتي           09:23 PM, 21st Jan                     esraa                    ولا إعمل ايه           09:23 PM, 21st Jan                   Mohd                   يرجى التواصل معنا بعد يوم مع الرقم البديل           09:24 PM, 21st Jan                   Mohd                   كي نرفع الرقم الى شركة الشحن           09:24 PM, 21st Jan                     esraa                    ازك           09:25 PM, 21st Jan                     esraa                    أوك           09:25 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:25 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:28 PM, 21st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:30 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2008510