Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 23:50:44 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاني هاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:40 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا هاني ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:40 AM, 21th Jan                     هاني                    انا استرجعت من عندكم بس ممكن اعرف متى راح يرجع لي المبلغ           03:41 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            03:42 AM, 21th Jan                     هاني                    626395259823999991           03:45 AM, 21th Jan                     هاني                    هذا رقم الطلب           03:45 AM, 21th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح           03:47 AM, 21th Jan                   Mohd                   قد حصلنا الرقم عميلنا العزيز           03:48 AM, 21th Jan                   Mohd                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           03:48 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:48 AM, 21th Jan                     هاني                    شكراً لك           03:50 AM, 21th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:50 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005845