Subject: Ticket Assigned - Conversation with إيمان الصقور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 23:23:23 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إيمان الصقور إيمان الصقور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إيمان الصقور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261538433 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:12 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا ايمان، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:13 AM, 21th Jan                     إيمان الصقور                    لو سمحت عندي طلب أرجاع برقم 6261538433 ولحد الآن لم يتم التواصل معي لإرجاع الطلب           03:13 AM, 21th Jan                     إيمان الصقور                    بتاريخ 10 يناير يوم الأحد           03:13 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           03:14 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:14 AM, 21th Jan                     إيمان الصقور                    لماذا لم يتم التواصل معي           03:15 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك حتى نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل.           03:16 AM, 21th Jan                   Mohd                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. نحن الان نرفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:17 AM, 21th Jan                     إيمان الصقور                    انا لست مسؤول عن عدم استرجاع الطلب           03:17 AM, 21th Jan                     إيمان الصقور                    اذا لم يتم استرجاع الطلب ف خلال يوم سوف اقدم شكوى بخصوص ذلك           03:18 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز سيتم استلام الطلب قريبا           03:18 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:19 AM, 21th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:23 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005831