Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابو راكان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 22:36:07 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابو راكان ابو راكان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابو راكان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:29 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           02:29 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا ابو راكان ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:29 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    ما ادري وش صار على طلب الترجيع           02:30 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    وصلتكم من ارامكس           02:30 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           02:31 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:31 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    6240480133           02:31 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:31 AM, 21th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم ارجاع المبلغ للمنتجات المرتجعة الى رصيدي الخاص بك           02:32 AM, 21th Jan                   Mohd                   بقمية 110.07 ريال           02:32 AM, 21th Jan                   Mohd                   يرجى اعادة رصيدي الخاص بك في التطبيق           02:33 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    يعني اقدر اطلب الان           02:33 AM, 21th Jan                   Mohd                   اي نعم عميلنا العزيز           02:33 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:33 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    الفلوس بقيمة 125           02:33 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    ليه 110           02:34 AM, 21th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز اما بقية المبلغ حوالي  14.92 هو قسيمة           02:34 AM, 21th Jan                   Mohd                   اللي تم حصولها  خلال الشراء من قبل الشركة           02:34 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    طَيب           02:35 AM, 21th Jan                   Mohd                   و القسائم لا يمكن ارجاعها عند ارجاع لمبلغ           02:35 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:35 AM, 21th Jan                     ابو راكان                    شكرا           02:35 AM, 21th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:35 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005800