Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 22:02:28 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبل مرحبل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:53 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:54 AM, 21th Jan                     مرحبل                    اهلا           01:54 AM, 21th Jan                     مرحبل                    رجعت ملابس قبل اسبوعين           01:54 AM, 21th Jan                     مرحبل                    ولم يتم استعاد المبلغ           01:54 AM, 21th Jan                     مرحبل                    ايش السبب؟           01:54 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           01:55 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:55 AM, 21th Jan                     مرحبل                    رقم الطلب 6259031340           01:56 AM, 21th Jan                     مرحبل                    ايضاً رقم الطلب 6259031683           01:56 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك حتى نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل.           01:56 AM, 21th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم ارجاع المبلغ لطلب برقم 6259031340 بتاريخ 11يناير 2021 بقيمة 50 ريال           01:58 AM, 21th Jan                   Mohd                   و رقم عملية الارجاع 169999990060581830  يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ خلال 2-14 ايام العمل           01:58 AM, 21th Jan                     مرحبل                    يعني من ١٠ ايام           01:59 AM, 21th Jan                     مرحبل                    ماوصلني شي           01:59 AM, 21th Jan                   Mohd                   كما يرجى العلم انه قد تم ارجاع المبلغ لطلب برقم 6259031683  بتاريخ 11يناير 2021 بقيمة 27.45 ريال           02:00 AM, 21th Jan                   Mohd                   و رقم عملية الارجاع 169999990060595869           02:00 AM, 21th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ خلال 2-14 ايام العمل           02:00 AM, 21th Jan                   Mohd                   و في حال عدم ظهور المبلغ خلال هذه المدة يرجى التواصل معنا من جديد لكي يتم خدمتكم بوجه اكمل           02:01 AM, 21th Jan                     مرحبل                    طيب           02:01 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:01 AM, 21th Jan                     مرحبل                    شكراً           02:01 AM, 21th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:01 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005771