Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 21:02:19 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555550456            12:50 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           12:51 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    هلا فيك اخوي           12:52 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    انا اليوم شاري من عندكم           12:52 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    وبعد فترة وصلني ايميل ان لم يتم خصم المبلغ           12:52 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    فلازم ارد ادفع           12:52 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    بس لما تاكدت من البنك           12:52 AM, 21th Jan                   Mohd                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           12:52 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            12:53 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    قالي تم خصم المبلغ           12:53 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    وانا همن دخلت الابليكييشن           12:53 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    وتاكدت انه مخصوم           12:53 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:53 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                             12:54 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    8229928943           12:54 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    ارسلت لك خصم البنك           12:55 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك حتى نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل.           12:55 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    ورقم الطلب           12:55 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    8229928943           12:55 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8229928943) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8229928952).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:56 AM, 21th Jan                   Mohd                   نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!           12:56 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    تمام يعني نجح الدفع؟           12:57 AM, 21th Jan                   Mohd                   اي نعم عميلنا العزيز           12:58 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:58 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    الله يجزاك الخير           12:58 AM, 21th Jan                     السلام عليكم                    شكرا جزيلا           12:58 AM, 21th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:59 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005721