Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 20:43:19 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User ساره الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263158934 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502732546            12:26 AM, 21th Jan                   Mohd                   مرحبا سارة ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           12:27 AM, 21th Jan                     ساره الحربي                    استعلم عن شحنه رقم الطلب 6263158934           12:28 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            12:28 AM, 21th Jan                   Mohd                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966502732546) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           12:30 AM, 21th Jan                     ساره الحربي                    مخلصه المنتجات انا ابي نفس المنتجات           12:31 AM, 21th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز الان لا يمكن ارجاع المنتجات           12:32 AM, 21th Jan                     ساره الحربي                    ابي استفسر عن طلبيه ثانيه رقم الطلب 6263735517           12:33 AM, 21th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك حتى نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل.           12:36 AM, 21th Jan                   Mohd                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966502732546) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم. ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           12:37 AM, 21th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:39 AM, 21th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:42 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005700