Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 18:52:30 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  532396019            10:30 PM, 20th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:31 PM, 20th Jan                     مرحبا                    مرحبا           10:31 PM, 20th Jan                     مرحبا                    فيه منتج ابغى ارجعة ومايقبل الاختيار           10:31 PM, 20th Jan                     مرحبا                    لماذا           10:31 PM, 20th Jan                     مرحبا                    ؟!!           10:32 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:32 PM, 20th Jan                     مرحبا                    6264622626           10:33 PM, 20th Jan                     مرحبا                    بالاضافة الى احدى البجامات وصلني البنطلون بدون البلوزة           10:34 PM, 20th Jan                     مرحبا                    !!!!           10:36 PM, 20th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:36 PM, 20th Jan                     مرحبا                    اوك           10:36 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان المنتج غير قابل للارجاع           10:37 PM, 20th Jan                   Mohd                   اما البنطلون بدون البلوزة يرجى اخبارنا بالاسم الكامل للمنتج الناقص           10:37 PM, 20th Jan                     مرحبا                    وكيف عرفت المنتج           10:37 PM, 20th Jan                     مرحبا                    اوك           10:38 PM, 20th Jan                     مرحبا                             10:39 PM, 20th Jan                     مرحبا                    هاذا الطقم لم تصلني البلوزة           10:40 PM, 20th Jan                     مرحبا                    مع العلم ان المنتج لا ارغب بارجاعة بل تغيير المقاس فقط يعني تبديل           10:40 PM, 20th Jan                     مرحبا                    ؟!!           10:42 PM, 20th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:42 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى اللعلم انه قد تم ارجاع المبلغ للمنتج المرتجعة بقيمة 117 ريال           10:45 PM, 20th Jan                   Mohd                   و رقم عملية الارجاع 169999990063937778           10:45 PM, 20th Jan                   Mohd                   يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ خلال 2-14 ايام العمل           10:45 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:45 PM, 20th Jan                   Mohd                   معذرة عميلنا العزيز           10:46 PM, 20th Jan                   Mohd                   تم الرد بالخطا اليكم           10:46 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  ​​.           10:49 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:50 PM, 20th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:52 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005528