Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 17:41:54 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559734930            09:22 PM, 20th Jan                     omar                    Ok           09:22 PM, 20th Jan                   Mohd                   مرحبا عمر، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:23 PM, 20th Jan                     omar                    السلام عليكم           09:24 PM, 20th Jan                   Mohd                   وعليكم السلام           09:24 PM, 20th Jan                     omar                    طلبت طلبية قبل يومين وصلتني اليوم لكن فتحت الكرتون هذي مهيب طلبيتي           09:24 PM, 20th Jan                     omar                    وصلني مزيل مكياج وانا طالبة غسول للبشرة           09:24 PM, 20th Jan                     omar                    طلبت استرجاع لكن مارديتو لي مااعرف كيف استبدله           09:24 PM, 20th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           09:26 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:26 PM, 20th Jan                     omar                    ابشر           09:26 PM, 20th Jan                     omar                    SD000976384           09:27 PM, 20th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز هذا رقم التتبع           09:28 PM, 20th Jan                     omar                    انا في الدمام اقدر اروح سنتر بوينت طريق الخليج استبدله؟ او لازم اطلب استرجاع يرسلون مندوب للبيت           09:28 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           09:28 PM, 20th Jan                   Mohd                   حاليا الاسبتدال غير متوفر           09:29 PM, 20th Jan                   Mohd                   يمكن لكم زيارة المتجر           09:29 PM, 20th Jan                   Mohd                   للارجاع           09:29 PM, 20th Jan                   Mohd                   او الارجاع اون لاءن           09:29 PM, 20th Jan                     omar                    LM6265299883           09:29 PM, 20th Jan                     omar                    هذي رقمها صح           09:29 PM, 20th Jan                     omar                    كيف مافي استرجاع ليه           09:29 PM, 20th Jan                     omar                    الطلبية خاطئة ايش العمل الآن           09:30 PM, 20th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك حتى نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل.           09:31 PM, 20th Jan                     omar                    يعني اروح المتجر يسترجعونه؟           09:32 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان الطلب يمكن ارجاع فقط اون لائن           09:35 PM, 20th Jan                   Mohd                   لذا يمكن انشاء طلب الارجاع اون لائن           09:35 PM, 20th Jan                   Mohd                   و سيتم استلام الطلب خلال 3-5 ايام االعمل           09:35 PM, 20th Jan                     omar                    كيف انشئ طلب ارجاع اون لاين           09:35 PM, 20th Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ خلال اسبوع بعد استلام الطلب           09:35 PM, 20th Jan                   Mohd                   سنقوم لك           09:35 PM, 20th Jan                     omar                    ياليت تشيك هنا على حسابي تقدر تقدم طلب ارجاع من عندك مافهنت كيف           09:36 PM, 20th Jan                   Mohd                   معذرة قد تم انشاء الطلب من قبلطم           09:36 PM, 20th Jan                   Mohd                   قبلكم           09:36 PM, 20th Jan                     omar                    يعني جاكم طلبي للارجاع           09:36 PM, 20th Jan                     omar                    والآن انتظر اتصال المندوب او كيف           09:36 PM, 20th Jan                   Mohd                   اي نعم عميلنا العزيز           09:37 PM, 20th Jan                   Mohd                   الان سيتم استلام المنتج خلال 3-5 ايام العمل من قبل شركة الشحن           09:37 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:37 PM, 20th Jan                     omar                    اخر سؤال الله يسعدك والفلوس كيف           09:38 PM, 20th Jan                     omar                    يتم استرجاعها           09:38 PM, 20th Jan                     omar                    المندوب يسلمها لي كاش           09:38 PM, 20th Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع الفلوس في رصيدي الخاص بك في التطبيق           09:40 PM, 20th Jan                     omar                    ؟           09:40 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:40 PM, 20th Jan                     omar                    جزاك الله خير           09:40 PM, 20th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:41 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005383