Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي العيافي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 17:11:10 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي  العيافي علي  العيافي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي  العيافي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262005001 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559839088            08:53 PM, 20th Jan                   Mohd                   مرحبا على، معك محمد يسرني أن أساعدك.           08:54 PM, 20th Jan                     علي  العيافي                    لدي طلبية والا الان لم توصلني           08:54 PM, 20th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج و التاخير           08:55 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            08:55 PM, 20th Jan                     علي  العيافي                    6262005001           08:56 PM, 20th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  لكي نتحقق           08:56 PM, 20th Jan                   Mohd                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966559839088) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           08:59 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:00 PM, 20th Jan                     علي  العيافي                    ???           09:03 PM, 20th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز حاليا الطلب في قيد الارجاع الى المخزن و لا يمكن توصيله الي حضرتكم           09:04 PM, 20th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:07 PM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:10 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2005319