Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم عبد الرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 23:40:23 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم عبد الرحمن أم عبد الرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم عبد الرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544104603            03:22 AM, 20th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:22 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    حسابي معلق في سنتر بوينت أون لاين           03:23 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    حذفت التطبيق وأرجعته ولم استطيع الدخول على حسابي           03:24 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل تم الدخول عبر الايميل [email-masked]           03:24 AM, 20th Jan                   Mohd                   بادخاله صحيحا           03:24 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    نعم           03:24 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                             03:24 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    هكذا أرى           03:25 AM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى ادخال s صغيرا           03:25 AM, 20th Jan                   Mohd                   في الايميل           03:26 AM, 20th Jan                   Mohd                   و في حال عدم حل المشكلة يرجى التواصل معنا           03:26 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    طيب بحاول           03:26 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    حاولت ولم ينفع           03:28 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    نفس المشكلة           03:28 AM, 20th Jan                   Mohd                   الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه على ايميلنا           03:29 AM, 20th Jan                   Mohd                   [email-masked]           03:29 AM, 20th Jan                   Mohd                   و سيتم الرد خلال ساعات مع تزويد الحل او ارساله الى الفريق المختص لحله           03:30 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:30 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    جوال ايفون ١٢ برو ماكس           03:30 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                             03:30 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    النسخة 14,3           03:31 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل حاولت ادخال كلمة المرور صحيحا           03:31 AM, 20th Jan                   Mohd                   ؟           03:31 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    نعم وهي التي دائماً اشتري بها من سنة           03:31 AM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:   1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           03:32 AM, 20th Jan                   Mohd                   و في حال عدم حل المشكلة يرجى اخبارنا           03:32 AM, 20th Jan                     أم عبد الرحمن                    طيب           03:32 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل مازلت معنا؟           03:35 AM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:40 AM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2002672