Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 21:35:59 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاي هاي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552133235            01:21 AM, 20th Jan                     هاي                    عندي مشكله ببطاقه شكراً ?           01:22 AM, 20th Jan                     هاي                    ارجوكم حلو لي الموضوع           01:22 AM, 20th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:23 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:23 AM, 20th Jan                   Mohd                   او الايميل           01:23 AM, 20th Jan                     هاي                    مو طلب           01:23 AM, 20th Jan                     هاي                    عندي مشكله بالموقع           01:23 AM, 20th Jan                     هاي                    ابي ادخل بطاقتي شكراً مو قادره           01:23 AM, 20th Jan                     هاي                    مايجي كود ع الرقم           01:23 AM, 20th Jan                     هاي                    و بالنهايه قالو توقفت           01:24 AM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا بصورة المشكلة           01:24 AM, 20th Jan                   Mohd                   لكي نتمكن على مساعدتك           01:24 AM, 20th Jan                     هاي                    اخلص يامحمد سنعني           01:24 AM, 20th Jan                     هاي                             01:25 AM, 20th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:25 AM, 20th Jan                   Mohd                   تم الغاء قفل البطاقة بنجاح           01:27 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:27 AM, 20th Jan                     هاي                    ?           01:27 AM, 20th Jan                     هاي                    صصصدق ?           01:27 AM, 20th Jan                     هاي                    طيب ابي اغير الرقم تبع البطاقه اقدر ؟           01:27 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:27 AM, 20th Jan                     هاي                    رقم الجوال           01:27 AM, 20th Jan                   Mohd                   لا يمكن تغيير رقم البطاقة           01:27 AM, 20th Jan                   Mohd                   لا يمكن عميلنا العزيز           01:28 AM, 20th Jan                     هاي                    ?           01:28 AM, 20th Jan                     هاي                    طيب ليه مايوصل الكود على الرقم           01:28 AM, 20th Jan                     هاي                    عجزت ادخل البطاقه على الموقع           01:28 AM, 20th Jan                   Mohd                   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           01:31 AM, 20th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            01:33 AM, 20th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:35 AM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2002596