Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 17:43:50 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:19 PM, 19th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:20 PM, 19th Jan                     نوره                    انا سويت طلب ارجاع لملابس جكتاتت وملابس داخليه والي الان لم يرجع لي اي مبلغ           09:20 PM, 19th Jan                     نوره                    وتم استلام الارجاع  من زمان بس فلوسي مارجعت لي           09:21 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:21 PM, 19th Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز           09:21 PM, 19th Jan                     نوره                    تمام دقايق           09:22 PM, 19th Jan                     نوره                    6252878796           09:25 PM, 19th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:25 PM, 19th Jan                     نوره                    التتبع ٢           09:25 PM, 19th Jan                     نوره                    6249526102           09:25 PM, 19th Jan                     نوره                    التتبع ٣           09:26 PM, 19th Jan                     نوره                    6251685770           09:26 PM, 19th Jan                   Mohd                   قد تم ارجاع المبلغ لطلب الرقم 6252878796 بتاريخ 15 يناير و يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ في الحساب خلال 4-14 ايام العمل           09:27 PM, 19th Jan                     نوره                    ماوصلني شي           09:29 PM, 19th Jan                   Mohd                   يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ في الحساب خلال 4-14 ايام العمل           09:30 PM, 19th Jan                     نوره                    طيب والباقي           09:30 PM, 19th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  حتى نتحقق للباقي           09:30 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل تم استلام المنتجات المرتجعة لطلب برقم 6249526102           09:31 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:33 PM, 19th Jan                     نوره                    ايو           09:34 PM, 19th Jan                     نوره                    تم استلام المنتج           09:34 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل يمكن ارسال ايصال الارجاع           09:34 PM, 19th Jan                     نوره                    دقايق           09:35 PM, 19th Jan                     نوره                    كيف اعطيك ايصال الارجاع           09:36 PM, 19th Jan                   Mohd                   يمكن ارساله هنا في الشات           09:38 PM, 19th Jan                     نوره                    مايرضي           09:39 PM, 19th Jan                   Mohd                   اما بقية الطلب سيتم ارجاع المبلغ له خلال 4-14 ايام العمل  و يرجى منكم ارسال ايصال الارجاع لجميع الطلب على [email-masked]           09:40 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:41 PM, 19th Jan                     نوره                    شكرا           09:42 PM, 19th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:43 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2002169