Subject: Ticket Assigned - Conversation with salwa albshre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 17:24:14 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with salwa albshre salwa albshre                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  salwa albshre Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  555530244            09:08 PM, 19th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:09 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    طلبت ولم يصلني رسالة smsاو على الايميل بقبول الطلبية           09:10 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    مالمشكله           09:10 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    لااعلم           09:11 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:11 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    6265639310           09:11 PM, 19th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:12 PM, 19th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم تاكيد الطلب           09:12 PM, 19th Jan                   Mohd                   بنجاح           09:12 PM, 19th Jan                   Mohd                   يمكن ان هناك مشكلة تقنية           09:12 PM, 19th Jan                   Mohd                   في ارسال الرسالة           09:13 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:13 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    لم تصلني رساله رساله على الايميل           09:13 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    وموظف الخدمه عند التواصل معه ابلغني انه لم يسجل اي طلبية سابقه           09:13 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    لدي طلبيه بتاريخ 1/14 هل هي قيد التجهيز           09:15 PM, 19th Jan                   Mohd                   طلب برقم 6265639310 قد تم تاكيده           09:15 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك لتاريخ 144 حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:15 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    6264672382           09:16 PM, 19th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:16 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    بتاريخ1/14           09:16 PM, 19th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه سيتم توصيل الطلب خلال يومي العمل           09:19 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:19 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    تاريخ 1/14 تم تسجيلها           09:19 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    او لا           09:20 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    لاني اعدت الطلب مره ثانيه بتاريخ اليوم           09:20 PM, 19th Jan                   Mohd                   تم تسجيلها يوم 16 يناير           09:20 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    متى توقع الوصول           09:20 PM, 19th Jan                   Mohd                   توقع التوصيل خلال 2-3 ايام العمل           09:21 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:21 PM, 19th Jan                     salwa albshre                    شكرا شكرا شكرا           09:21 PM, 19th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:22 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2002110