Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 17:17:22 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Customer:  انا طالبها الحين طلبيه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:04 PM, 19th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:05 PM, 19th Jan                     خالد                    استرجاع           09:05 PM, 19th Jan                     خالد                    6263303655           09:05 PM, 19th Jan                     خالد                    رقم الطلب           09:05 PM, 19th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:06 PM, 19th Jan                     خالد                    ٣ منتجات فقط           09:06 PM, 19th Jan                   Mohd                   يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:07 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:07 PM, 19th Jan                     خالد                    انا دايم اسوي استرجاع من هنا           09:08 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل تود انشاء طلب الارجاع اون لائن؟           09:09 PM, 19th Jan                     خالد                    انت سوي لي طلب ارجاع           09:09 PM, 19th Jan                     خالد                    برقم الطلبيه           09:09 PM, 19th Jan                     خالد                    نعم           09:09 PM, 19th Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا الاسم الكامل للمنتجات لكي نقوم بانشاء الطلب           09:10 PM, 19th Jan                     خالد                    خالد سلطان           09:11 PM, 19th Jan                     خالد                    6263303655           09:11 PM, 19th Jan                     خالد                    بنطلون رياضي ساده بخصر متوسط المقاس LXx           09:12 PM, 19th Jan                     خالد                    بنطلون رياضي بارز الملمس بفيونكه جانبيه مع خصر مطاطي           09:13 PM, 19th Jan                     خالد                    مقاس ٣/٤           09:13 PM, 19th Jan                     خالد                    صندل بأحزمه متقاطعه وكعب مكدس           09:13 PM, 19th Jan                     خالد                    مقاس ٤١           09:14 PM, 19th Jan                   Mohd                   سينقوم طلب الارجاع في دقائق           09:15 PM, 19th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:15 PM, 19th Jan                     خالد                    شكرا لك           09:16 PM, 19th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:17 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2002091