Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 21:28:07 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557182275            01:22 AM, 17th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:22 AM, 17th Jan                     نوره                    مرحبا           01:22 AM, 17th Jan                     نوره                    طلبت ارجاع الطلب ..والى الان لي اكثر من 15 يوم ولم يتم اخذ الطلبات من عندي ولاعادة المبلغ           01:23 AM, 17th Jan                     نوره                    6259307123           01:23 AM, 17th Jan                     نوره                    هذا رقم الطلب           01:24 AM, 17th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:24 AM, 17th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز،           01:24 AM, 17th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان هناك في طلب الارجاع مشكلة تقنية           01:25 AM, 17th Jan                     نوره                    كيف           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   بسبب ذالك لم يتم تتبع الشحنه لشركة الشحن           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   و نحن الان نحذف الطلب السابق           01:25 AM, 17th Jan                     نوره                    والحل           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   و نقوم بانشاء الطلب الجديد           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   و سيتم الاستلام           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   خلال 3-5 ايام العمل           01:25 AM, 17th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:25 AM, 17th Jan                     نوره                    ومتى يتم اعادة امبلغ           01:25 AM, 17th Jan                     نوره                    ؟           01:26 AM, 17th Jan                   Mohd                   و سيتم اعادة المبلغ بعد استلام المنتجات           01:27 AM, 17th Jan                     نوره                    ??           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   و وصلوه الى المستودع           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   خلال اسبوع من استلام الطلب           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:27 AM, 17th Jan                     نوره                    تمامشكرا           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   قد تم انشاء الطلب الجديد           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   بنجاح           01:27 AM, 17th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:27 AM, 17th Jan                     نوره                    شكرا لكم           01:27 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1992911