Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 19:13:01 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:01 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           11:01 PM, 16th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:01 PM, 16th Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           11:02 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    انا رجعت طلبيه للفرع ولي شهر قلتو بترجعون المبلغ للحساب البنكي ولا رجع شي للان           11:02 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    وكلمتكم اكثر من ثلاث مرات           11:02 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:02 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    ونفس الوضع ماتغير شي !           11:02 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    6256138044           11:03 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:04 PM, 16th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يرجى التاكد هل المبلغ موجود في رصيدي الخاص بك في التطبيق ؟           11:05 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:08 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان الفريق المختص يعمل على قضيتك و سيتم الحل باسرع وقت ممكن           11:10 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:12 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1992746