Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 19:11:56 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:57 PM, 16th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:58 PM, 16th Jan                     سلام عليكم                    عاوز استبدل منتجين لو سمخت           10:59 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:59 PM, 16th Jan                     سلام عليكم                    6260593606           10:59 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:00 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6260593606" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:00 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:00 PM, 16th Jan                     سلام عليكم                    طيب ممكن تحجز لي موعد في فرع رابغ!؟           11:01 PM, 16th Jan                   Mohd                   يمكن لكم ارجاع المنتج في الفرع في اي وقت سوى يوم الجمعة و السبت           11:02 PM, 16th Jan                   Mohd                   و ليس بجاجة لاي موعد خاص           11:02 PM, 16th Jan                     سلام عليكم                    انا اخدت الطلبيه يوم ٣ يناير ينفع استبدلها ولا الوقت خلص؟           11:02 PM, 16th Jan                   Mohd                   اذن يمكن ارجاعها اون لائن           11:03 PM, 16th Jan                     سلام عليكم                    طيب كيف الطريقه           11:04 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا لاسم الكامل للمنتجات           11:06 PM, 16th Jan                   Mohd                   لكي نقوم بانشاء الطلب للارجاع           11:06 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:09 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:11 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1992745