Subject: Ticket Assigned - Conversation with ان محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 17:34:13 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ان محمد ان محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ان محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500841472            08:56 PM, 16th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           08:57 PM, 16th Jan                     ان محمد                    السلام عليكم           08:58 PM, 16th Jan                     ان محمد                    عندي شكوى من اخر طلب وصلني           08:58 PM, 16th Jan                     ان محمد                    وصلتني مناديل طاولة الطعام واكياسا مفتوحه           08:58 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            08:58 PM, 16th Jan                     ان محمد                    دقيقه           08:59 PM, 16th Jan                     ان محمد                    6262001029           09:00 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:01 PM, 16th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج           09:03 PM, 16th Jan                   Mohd                   و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا           09:03 PM, 16th Jan                   Mohd                   يمكن لكم ارجاع المنتج الى احد الفروع           09:04 PM, 16th Jan                   Mohd                   او طلب الارجاع اون لائن           09:05 PM, 16th Jan                   Mohd                   و نؤكد ان لا يتكرر الخطأ في المستقبل           09:05 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:06 PM, 16th Jan                     ان محمد                    طيب ابي اطلب الارجاع اونلاين           09:07 PM, 16th Jan                     ان محمد                    اي معك           09:07 PM, 16th Jan                     ان محمد                    او شي تغليفه كويس ويتم ابدالها           09:08 PM, 16th Jan                   Mohd                   تمام           09:08 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج لكي نقوم بانشاء الطلب           09:08 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل مازلت معنا؟           09:10 PM, 16th Jan                     ان محمد                    لايف ستايل مناديل سفرة ورقية منسوجة بنقوش ذهبية من بيبر بلس ديزاين مونتي           09:11 PM, 16th Jan                     ان محمد                    مونتس*           09:11 PM, 16th Jan                     ان محمد                    طقم من ١٦ قطعه           09:11 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:11 PM, 16th Jan                     ان محمد                    عذرا كان الطلب من سنتربوينت، هل يتم حل المشكله من هنا ؟           09:12 PM, 16th Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع المنتجات الى اي فرع من سينتر بوائينت           09:13 PM, 16th Jan                   Mohd                   او طلب الارجاع اون لاءن           09:13 PM, 16th Jan                     ان محمد                    تمام نفس ما اتفقنا ابي ارجاع اونلاين او استبدال المنتج بقطع ذات تغليف جيد           09:14 PM, 16th Jan                   Mohd                   معذرة لا يمكن الاستبدال حاليا           09:16 PM, 16th Jan                   Mohd                   فقط الارجاع يتوفر           09:16 PM, 16th Jan                   Mohd                   و يمكن لكم تاكيد الطلب من جديد           09:17 PM, 16th Jan                     ان محمد                    تمام ارجاع مو مشكله           09:17 PM, 16th Jan                     ان محمد                    انا طلبت ثلاث اكياس واحد منهم كويس بس ابي ارجع اثنين           09:18 PM, 16th Jan                   Mohd                   يمكن ارجاع المنتجين اون لائن او ارجاعهما في الفرع           09:19 PM, 16th Jan                     ان محمد                    طيب اونلاين           09:20 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا بالاسم الكامل للمنتجين           09:21 PM, 16th Jan                   Mohd                   لكي نقوم بانشاء الطلب           09:21 PM, 16th Jan                   Mohd                   و بعد ان انشاء الطلب سيتم استلام الطلب منكم خلال 3-5 ايام العمل           09:22 PM, 16th Jan                   Mohd                   و بعد استلام الطلب سيتم ارجاع المبلغ اليكم خلال 3-5 ايام العمل           09:22 PM, 16th Jan                     ان محمد                    هو نفس المنتج اللي رسلته فوق           09:22 PM, 16th Jan                     ان محمد                    المناديل           09:22 PM, 16th Jan                     ان محمد                    خلاص انحلت المشكله؟           09:25 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:25 PM, 16th Jan                   Mohd                   162942196 - - بلوفر صوف بارز الملمس بياقة V وأكمام طويلة من ترينديول  162942178 - - بلوفر صوف بارز الملمس بياقة ضيّقة وأكمام طويلة من ترينديول  162138656 - - صينية معدنية بقاعدة مرآة - طقم من قطعتين  162772049 - - طقم صينيّة ومج مخطّط بتصميم زيبرا - قطعتين  162490593 - - مناديل سفرة ورقية منسوجة بنقوش ذهبية من بيبر بلس ديزاين مومنتس- طقم من 16 قطعة Units: Piec           09:26 PM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى التحديد من هذه القطعات لكي لا يصدر منا اي خطا في التحديد           09:26 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل مازلت معنا؟           09:29 PM, 16th Jan                     ان محمد                    162490593 - - مناديل سفرة ورقية منسوجة بنقوش ذهبية من بيبر بلس ديزاين مومنتس- طقم من 16 قطعة Units: Piec           09:29 PM, 16th Jan                     ان محمد                    هذا المنتج           09:29 PM, 16th Jan                     ان محمد                    شريت ثلاثه وبرجع ٢ بس           09:29 PM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:30 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل تبغى ارجاع 2 من الثلاثة ؟           09:31 PM, 16th Jan                     ان محمد                    نعم           09:31 PM, 16th Jan                   Mohd                   تمام           09:32 PM, 16th Jan                   Mohd                   قد تم انشاء الطلب للارجاع           09:33 PM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:33 PM, 16th Jan                     ان محمد                    لا، شكرا على تعاونك           09:33 PM, 16th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:33 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1992536