Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 21:40:15 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543374195            01:22 AM, 16th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:23 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    طلبت طلبيه ووصلت السبت الماضي وابغا ارجع منتج           01:23 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    دخلت طلباتي وارجاع           01:23 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    واخترت المنتج الي ابغا ارجعه           01:23 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    متى يتم ترجيعه           01:24 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:24 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    بتويتر سألت وردو انه لازم بعد ١٤ يوم الترجيع ومافهمت           01:24 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:25 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6252063651 للمنتج سويت شيرت مطّرز بياقة مستديرة ... +4منتج/منتجات أخرى  بقيمة 234.9 ريال سعودي. توقع التوصيل في 10-12-2020.           01:26 AM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:26 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    هذي رساله بعد الطلب           01:26 AM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه ليس هناك اي طلب ارجاع           01:28 AM, 16th Jan                   Mohd                   خلال هذا الطلب           01:28 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    طلبت من التطبيق إرجاع           01:29 AM, 16th Jan                   Mohd                   لا يمكن ارجاع المنتجات بعد 14 يوم من الاستلام           01:29 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    استلمتها السبت           01:29 AM, 16th Jan                   Mohd                   و هذا من سياسة الاسترجاع           01:29 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    لسه ماعدت ١٤ يوم           01:29 AM, 16th Jan                   Mohd                   تم توصيل الطلب لطلب 6252063651 بتاريخ 12/8/20           01:30 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    انا استلمتها السبت           01:30 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    تاكد           01:31 AM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا تاريخ تاكيد الطلب           01:31 AM, 16th Jan                   Mohd                   لكن نتأكد عن الطلب           01:32 AM, 16th Jan                   Mohd                   اما الطلب الذي تم استلامه يوم السبت هو 6261704082           01:32 AM, 16th Jan                   Mohd                   و قد تم انشاء طلب الارجاع بنجاح بناريخ 15           01:33 AM, 16th Jan                   Mohd                   و سيتم استلام المنتجات خلال 3-15 ايام           01:33 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:34 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    اها ممكن لخبطت بالرقم شكرا لكم اذا رجعت الطلب لكم بيكون بحسابي رصيد اقدر اطلب منه اون لاين وكيف الطريقه بالدفع من رصيدي           01:35 AM, 16th Jan                   Mohd                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق. شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا. يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على الموقع الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:36 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:36 AM, 16th Jan                     السلام عليكم                    شكرا           01:38 AM, 16th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:39 AM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1990109