Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 20:43:32 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261135266 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531920867            12:31 AM, 16th Jan                     مرحبا                    سياسية الاسترجاع           12:31 AM, 16th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           12:32 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            12:32 AM, 16th Jan                     مرحبا                    مرحبا           12:32 AM, 16th Jan                     مرحبا                    ابغى استبدل القطع الموجوده عندي           12:32 AM, 16th Jan                     مرحبا                    كيف           12:32 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:33 AM, 16th Jan                     مرحبا                    0531920867           12:33 AM, 16th Jan                     مرحبا                    6261135266           12:34 AM, 16th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            12:34 AM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6261135266" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:35 AM, 16th Jan                     مرحبا                    يعني اقدر اروح الفرع واسترجعها ويعطوني فلوسي؟؟           12:36 AM, 16th Jan                   Mohd                   يمكن لكم طلب الكاش من الفرع كما يمكن لكم ارجاع المبلغ في رصيدي الخاص           12:37 AM, 16th Jan                   Mohd                   بك           12:37 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:37 AM, 16th Jan                     مرحبا                    طيب والفاتوره كيف من وين اجيبها لهم           12:37 AM, 16th Jan                     مرحبا                    عشان يسترجعونها ليا           12:37 AM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى احضار رقم الطلب           12:39 AM, 16th Jan                   Mohd                   و يكفي رقم الطلب لا تحتاج الفاتورة           12:39 AM, 16th Jan                     مرحبا                    طيب شكرا لك           12:39 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:39 AM, 16th Jan                   Mohd                   هل مازلت معنا؟           12:41 AM, 16th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:43 AM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1990042