Subject: Ticket Assigned - Conversation with manal samer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jan 2021 18:20:58 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with manal samer manal samer                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  manal samer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4528921028 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097431439453            10:11 PM, 15th Jan                     manal samer                    حسنا           10:12 PM, 15th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:12 PM, 15th Jan                     manal samer                    لماذا لم يتم ارسال رساله تأكيد للطلبيه علي الايميل او علي رقم  التليفون           10:13 PM, 15th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:13 PM, 15th Jan                     manal samer                    4528921028           10:14 PM, 15th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:15 PM, 15th Jan                     manal samer                    اوك           10:15 PM, 15th Jan                   Mohd                   حسب النظام قد تم تاكيد طلبك بنجاح لكن لم يتم الشحن بعد،           10:16 PM, 15th Jan                   Mohd                   يرجى الانتظار خلال 12-24 ساعات، سيتم عميلة الشحن           10:16 PM, 15th Jan                   Mohd                   و في حال عدم الشحن يرجى التواصل معنا من جديد           10:16 PM, 15th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:16 PM, 15th Jan                     manal samer                    حسنا طيب لماذا لم يتم ارساله رساله تأكيد للطلبيه  ع الايميل           10:17 PM, 15th Jan                     manal samer                    حتي يمكنني المتابعه           10:17 PM, 15th Jan                   Mohd                   بسبب مشكلة تقنية في النظام           10:18 PM, 15th Jan                   Mohd                   و نعتذر لهذه المشكلة عميلنا العزيز           10:18 PM, 15th Jan                     manal samer                    حسنا كيف يتم متابعه طلبي           10:19 PM, 15th Jan                   Mohd                   اما الحين فلا يمكن التتبع لكن بعد الشحن يمكن لكم متابعة الطلب           10:19 PM, 15th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:19 PM, 15th Jan                     manal samer                    شكرا           10:20 PM, 15th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:20 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1989840