Subject: Ticket Assigned - Conversation with dina
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 17:16:10 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dina dina                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dina Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263098580 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593046039            08:57 PM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           08:59 PM, 13th Jan                     dina                    ايوه           08:59 PM, 13th Jan                     dina                    من فضلك انا طلبت طلبين           08:59 PM, 13th Jan                     dina                    منهم طلب كان يوم 11 من الشهر           08:59 PM, 13th Jan                     dina                    ولحد الان لم يصل           09:00 PM, 13th Jan                     dina                    مع العلم الطلب التاني طلبته امس و وصل بنفس اليوم           09:00 PM, 13th Jan                     dina                    ممكن اعرف سبب تاخير الطلب الاول           09:00 PM, 13th Jan                     dina                    رقم الطلب           09:00 PM, 13th Jan                     dina                    6263098580           09:00 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:01 PM, 13th Jan                     dina                    6263098580           09:01 PM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           09:01 PM, 13th Jan                     dina                    تمام           09:01 PM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان شحنات الاستلام من الفرع تستغرق تجهيزها خلال 3-5 ايام العمل           09:03 PM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى الانتظار ليومي العمل           09:03 PM, 13th Jan                   Mohd                   سوف يكون الطلب جاهزا على الفرع           09:03 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:03 PM, 13th Jan                     dina                    يعني ممكن بكرا؟           09:03 PM, 13th Jan                     dina                    واليوم الجمعه يحتسب يوم عمل ولا اجازه؟           09:04 PM, 13th Jan                   Mohd                   الجمعة و السبت يوم اجازة           09:05 PM, 13th Jan                     dina                    تمام شكرا لحضرتك           09:06 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:08 PM, 13th Jan                     dina                    اخر سؤال           09:09 PM, 13th Jan                     dina                    يوم العمل بيكون من الساعه كام لكام بالنسيه لل اونلاين           09:09 PM, 13th Jan                   Mohd                   يوم العمل يكون الجمعة و السبت الى العصر           09:12 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:13 PM, 13th Jan                     dina                    معاك           09:13 PM, 13th Jan                   Mohd                   يوم العمل يكون الجمعة و السبت الى العصر           09:13 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:13 PM, 13th Jan                     dina                    طيب جمعه والسبت الي العصر يحتسبو يوم عمل؟           09:14 PM, 13th Jan                     dina                    ولا بنتظر كده ليوم الاحد؟           09:14 PM, 13th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز  يوم العمل يكون ما عدا الجمعة و السبت           09:15 PM, 13th Jan                     dina                    تمام           09:15 PM, 13th Jan                     dina                    شكرا لحضرتك           09:15 PM, 13th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:15 PM, 13th Jan                     dina                    تسلم           09:15 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1984865