Subject: Ticket Assigned - Conversation with مساء الخير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 17:11:44 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مساء الخير مساء الخير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساء الخير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569846831            08:55 PM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            08:56 PM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا معك محمد، كيف يمكنني ان اساعدك؟           08:56 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    انا طالبه فستانين وتم الغاء فستان من قبلكم           08:56 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    من دون مااعمل طلب الغاء           08:56 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            08:57 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    مو حلوه الحركه بالمره           08:57 PM, 13th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز           08:58 PM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى ارسال رقم الطلب لكي نتحقق           08:58 PM, 13th Jan                   Mohd                   و نتمكن على خدمكم           08:58 PM, 13th Jan                   Mohd                   خدمتكم           08:58 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    ثواني           08:58 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    6263493871           08:59 PM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            08:59 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    الرجاء اعادة الفستان الا لونه أحمر لأني طالبتهم سوا وماراح اطلب الفستان من جديد بروحه           09:00 PM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان المنتج اللي تم الغاءه قد تم نفذه في المخزن لذا تم الغاءه و ربما يظهر على الموقع متوفر           09:00 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    ايوا يطلع متوفر           09:00 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    طيب ابي اضيف شي ثاني هل اقدر ؟           09:01 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    يكون بنفس الشحنه           09:01 PM, 13th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز، لا يمكن اضافة شئ اخر في نفس الشحنه           09:01 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    طيب كم المبلغ راح يكون ؟           09:02 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    لأنه شحنتي بس ١٠ ريال توصيل           09:02 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    والحين اختلف           09:02 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    وسعر الفستان رخيص           09:02 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    ابي اعرف الاجمالي           09:02 PM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:03 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    طيب           09:03 PM, 13th Jan                   Mohd                   الطلب يكون بمبلغ 30 ريال           09:06 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    كامل يعني الأجمالي مع فلوس التوصيل؟           09:06 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    لأنه التوصيل كان ١٠ ريال بدون سعر الفساتين           09:07 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    ؟           09:08 PM, 13th Jan                   Mohd                   اي نعم           09:10 PM, 13th Jan                   Mohd                   و سيتم التوصيل مع خصم المبلغ للمنتج الملغا           09:10 PM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:10 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    لا           09:11 PM, 13th Jan                     مساء الخير                    شكرا           09:11 PM, 13th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:11 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1984852