Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد علي القرني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 01:02:20 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد علي القرني احمد علي القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد علي القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            04:38 AM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           04:38 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    طلبيتي لم تصل الى الان           04:38 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    من ٧ يناير           04:38 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            04:39 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    6261721357           04:42 AM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            04:42 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    الو           04:47 AM, 13th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز، قد تم ارجاع الطلب الى المخزن يرجى منكم تاكيد الطلب الجديد لكي يتم توصيله في الزمن المحدد           04:47 AM, 13th Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ للطلب بعد وصول الطلب الى المخزن           04:47 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    طيب ليش رجعت المخزن           04:48 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    لماذا رجعت الطلبية الى المخزن؟           04:50 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    ماهو السبب           04:50 AM, 13th Jan                   Mohd                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب  من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966560739601) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           04:50 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    ردينا عليهم واتفقنا على التوصيل بعد صلاة المغرب           04:51 AM, 13th Jan                   Mohd                   لكن لم يتم التوصيل و نتأسف على ازعاجك           04:52 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:53 AM, 13th Jan                     احمد علي القرني                    متى ترجع الفلوس في حسابي           04:53 AM, 13th Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع الفلوس فس الحساب البنكي بعد وصول الطلب الى المخزن خلال اسبوع           04:54 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:57 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:01 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982169