Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمد فهمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 22:51:03 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمد فهمي حمد فهمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمد فهمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:17 AM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:18 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ابي رقم لتواصل           02:18 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    مع الشر           02:18 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    الشركه           02:18 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:18 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    طيب           02:19 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    6261619621           02:21 AM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:22 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا المشكلة لكي نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           02:22 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ابي ارسل شكووى كيف           02:23 AM, 13th Jan                   Mohd                   قد تم توصيل الطلب 6261619621 بنجاح           02:24 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى توضيح الاستفسار           02:24 AM, 13th Jan                   Mohd                   لكي نقوم بخدمتك           02:24 AM, 13th Jan                   Mohd                   بوجه اكمل           02:24 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    اريد الموقع           02:24 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    اريد فلوسي المتبقية           02:25 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    كيف ارفع شكوى !؟؟؟           02:25 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    لم يصلني الغرض كامل وانا دافعه حق الشحنه           02:25 AM, 13th Jan                   Mohd                   مبلغ المنتج اللي تم الغاءه صح؟           02:25 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    اي           02:26 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    لان كل اشوي ادفع شحنه           02:26 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    مايصير ي خوي           02:26 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز قد تم ارجاع المبلغ للمنتج الملغى في رصيدي الخاص بك           02:26 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى اعادة النظر في رصيدي           02:26 AM, 13th Jan                   Mohd                   في النتطبيق           02:26 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ابي في صرافتي           02:27 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    بايش اشتري فيه تستهبلون           02:27 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    اسوى موقع           02:29 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    للاسف           02:29 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز           02:29 AM, 13th Jan                   Mohd                   لا يمكن ارجاع المبلغ الى الحساب المصرفي           02:29 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    لماذا           02:31 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    انادفعت حق الشحنه ادفع مرا ثانيه بسبب منكم           02:32 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    وكان المبلغ ٨٨ واعطوتني ناقص ٧٧           02:32 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز كان طريقة الدفع عند الاستلام           02:33 AM, 13th Jan                   Mohd                   و مبلغ المنتج الملغى لم يتم خصمه مسبقا منكم           02:33 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    طيب لماذا وصلتي المبلغ ناقص           02:34 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ابي رقم الشركة           02:35 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا بايصال التوصيل           02:35 AM, 13th Jan                   Mohd                   لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           02:35 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    كيف ايصال           02:36 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز قد تم توصيل الطلب الشامل  قطعات و تم منك خصم المبلغ ل قطعات فقظ           02:37 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى توضيح الاستفسار           02:37 AM, 13th Jan                   Mohd                   اما رقم جوال شركة الشحن فلا يتوفر لدينا رقمه           02:38 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:38 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    القطعه كان سعرها ٨٨           02:38 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    اعطيتوني ٧           02:38 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ه           02:38 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    ٧٧           02:38 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز  القطعة اللي تم الغاءها غير مدفوع مسبقا و لا يمكن لها ارجاع المبلغ           02:40 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    طيب اعطوني حقي كامل           02:40 AM, 13th Jan                     حمد فهمي                    الحين ادفع مرا ثانيه حق الشحن           02:40 AM, 13th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز القطعة اللي تم الغاءها غير مدفوع مسبقا و لا يمكن لها ارجاع المبلغ           02:45 AM, 13th Jan                   Mohd                   للطلب 6261619621           02:45 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:47 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            02:47 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:50 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982090