Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمد العسكر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 21:58:23 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمد العسكر حمد العسكر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمد العسكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555252896            01:37 AM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:38 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            01:41 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    طلبت اليوم واريد تبديل طلبي           01:41 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:41 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            01:43 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    6263540290           01:43 AM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:44 AM, 13th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه لا يمكن تعديل في الطلب           01:44 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    اريد تبديل قطعه واحده           01:46 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    اذاً كنسل الطلب واريد الطلب من جديد           01:47 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    لو سمحت           01:48 AM, 13th Jan                   Mohd                   لا يمكن تب           01:49 AM, 13th Jan                   Mohd                   لا يمكن تبديل عميلنا العزيز           01:49 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    الغاء الطلب اذاً           01:49 AM, 13th Jan                   Mohd                   لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           01:50 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    اريد طلب اخر ما الحل           01:52 AM, 13th Jan                     حمد العسكر                    هل يمكن اعطاء المندوب رقم الطلب الاول والثاني لكي اعرف ايهم اقوم باستلامه           01:52 AM, 13th Jan                   Mohd                   يمكن لكم تاكيد الطلب الجديد           01:53 AM, 13th Jan                   Mohd                   يتوفر عند المندوب ارقام الطلبات متفرقة و لا يشوه عند الامر           01:54 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:56 AM, 13th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:58 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982050