Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 20:42:15 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536380706            12:29 AM, 13th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           12:30 AM, 13th Jan                     خالد                    مرحبا           12:31 AM, 13th Jan                     خالد                    طلبت استلام من الفرع وابغى ارجع ماناسبني المقاس ورافض يدخلني حسابي عشان اطلب ترجيع           12:32 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            12:32 AM, 13th Jan                     خالد                    جربت البرنامج وجربت الموقع           12:32 AM, 13th Jan                     خالد                    منتجاتك حذاء مشي سهل الارتداء بتفاصيل ...  من الطلب 6262093162 جاهزة للاستلام في شو اكسبرس طريق الامير سلطان - روشان مول. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة. الرجاء الاتصال عند الوصول           12:33 AM, 13th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            12:33 AM, 13th Jan                     خالد                    اوك           12:33 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل نقوم بانشاء طلب الارجاع لك؟           12:34 AM, 13th Jan                   Mohd                   لو سمحت           12:34 AM, 13th Jan                     خالد                    ياليت           12:34 AM, 13th Jan                     خالد                    فيه حل لعدم القدره ع دخول حسابي           12:35 AM, 13th Jan                   Mohd                   [email-masked]           12:36 AM, 13th Jan                   Mohd                   يمكن ارسال مشكلة الحساب على هذا الايميل           12:36 AM, 13th Jan                   Mohd                   اما طلب الارجاع فنحن نقوم بها           12:36 AM, 13th Jan                     خالد                    تمااام يعطيك العافيه           12:37 AM, 13th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:39 AM, 13th Jan                     خالد                    خلاص تم طلب الارجاع           12:40 AM, 13th Jan                     خالد                    ؟؟           12:41 AM, 13th Jan                   Mohd                   سنقوم بانشاءها خلال ساعة           12:41 AM, 13th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:41 AM, 13th Jan                     خالد                    تمام شكرا للمساعده           12:42 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1981977