Subject: Ticket Assigned - Conversation with دينا حسنى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 18:45:49 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دينا حسنى دينا حسنى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دينا حسنى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966534219089            10:28 PM, 12th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:28 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    ايوة حضرتك عملت ارجاع ل حذاء من يوم ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٠ و لم يسترد المبلغ           10:31 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    6247012906           10:31 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    ده رقم الطلب           10:32 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                             10:32 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    ده رقم الارجاع           10:32 PM, 12th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:33 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    تمام           10:34 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                             10:37 PM, 12th Jan                   Mohd                   هل تم استلام المنتجات           10:37 PM, 12th Jan                   Mohd                   منكم           10:37 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    ايوه           10:37 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    والمندوب اعطانا الورقة اللى فيها رقم الارجاع           10:38 PM, 12th Jan                   Mohd                   نرفع القضية الى الجهة المعنية           10:40 PM, 12th Jan                   Mohd                   و سيتم الحل في اقرب وقت           10:40 PM, 12th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:40 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    طيب نتابع ازاى الطلب           10:41 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    هترسلونا على الايميل ولا رقم الموبايل           10:41 PM, 12th Jan                   Mohd                   سنتواصل بكم على الايميل           10:44 PM, 12th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:44 PM, 12th Jan                     دينا حسنى                    شكرا           10:44 PM, 12th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:45 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1981793