Subject: Ticket Assigned - Conversation with dena
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 18:24:56 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dena dena                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dena Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540656121            10:17 PM, 12th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:19 PM, 12th Jan                     dena                    مرحبا           10:19 PM, 12th Jan                     dena                    بو سمحت في طلب اريد ان اقوم بإلغاءة           10:19 PM, 12th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:19 PM, 12th Jan                     dena                             10:21 PM, 12th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:21 PM, 12th Jan                     dena                    لقد قمت بشراء المنتج منذ اسبوع و نتيجة خطء ما تم الشراء مرة اخرى           10:22 PM, 12th Jan                   Mohd                   لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           10:23 PM, 12th Jan                     dena                    شكراً           10:23 PM, 12th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:24 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1981751