Subject: Ticket Assigned - Conversation with عيسى الصيادي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 23:09:09 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عيسى الصيادي عيسى الصيادي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عيسى الصيادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258291153 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:53 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    لايمكنني تتبع الطلب           02:53 AM, 10th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:54 AM, 10th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:54 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    6258291153           02:55 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    لايمكنني تتبع الطلب           02:55 AM, 10th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:55 AM, 10th Jan                   Mohd                   امكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6258291153) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966555548548) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           02:58 AM, 10th Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ خلال اسبوع           02:59 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    لكن لم يتم الاتصال بي           02:59 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    شركة التوصيل لم تتواصل معي           03:00 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    وهذا ليس رقم الجوال الخاص بي           03:01 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    الوو           03:01 AM, 10th Jan                   Mohd                   لكن عميلنا العزيز هذا الرقم مسجل على الطلب           03:01 AM, 10th Jan                   Mohd                   و تمت محاولة التواصل معكم على هذا الرقم لكن لم يتم الاستجابة           03:03 AM, 10th Jan                     عيسى الصيادي                    هل يكمن اعادة توصيل الطلبية           03:03 AM, 10th Jan                   Mohd                   ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:03 AM, 10th Jan                   Mohd                   معذرة عميلنا العزيز  تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا           03:03 AM, 10th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:06 AM, 10th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:08 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1972119