Subject: Ticket Assigned - Conversation with عايشة خان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 17:17:15 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عايشة خان عايشة خان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايشة خان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261260628 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:07 PM, 09th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:08 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    السلام عليكم           09:08 PM, 09th Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           09:08 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    لوسمحت استلمت الشخنه قيل قليل لاكن ابغا اغير المقاسات فقط ، افدر اروح الفرع           09:09 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    اغيرها           09:09 PM, 09th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:09 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    6261260628           09:09 PM, 09th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:11 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    حاضر           09:11 PM, 09th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6261260628" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:12 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    استبدال مقاس فقط نفس المنتج لاكن المقاس يحتاج تغير           09:13 PM, 09th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز الاستبدال و التغيير في منتجات ماكس غير متوفر حاليا           09:14 PM, 09th Jan                   Mohd                   يمكن فقط الارجاع           09:14 PM, 09th Jan                     عايشة خان                    طبب شكرا           09:14 PM, 09th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:14 PM, 09th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:16 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1971591