Subject: New Reply Received - لم يتم ارجاع المبلغ ارجو السرعه باتمام العمليه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jan 2021 15:04:38 +0000

Hi Mohd Salman,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم ارجاع المبلغ ارجو السرعه باتمام العمليه   Ticket comment <div style="direction: rtl">مر اكثر من ثلاث اسابيع ولم يتم الارجاع </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٩‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٤:٠٧ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا ريم،</div>
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right" dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align: right" dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align: right" dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> بخصوص الطلب: 6252303300 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (44) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1969100