Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم سعود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 18:49:59 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم سعود ريم سعود                    Customer:  مااعرف  رقم الطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:34 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    /startOver           10:34 PM, 08th Jan                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           10:34 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    ريم سعود           10:35 PM, 08th Jan                   Bot                   مرحبًا ريم سعود، ماذا تحتاج للمساعدة؟           10:35 PM, 08th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:35 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    نحتاج ترجع الفلوس  الئ المحفظه           10:35 PM, 08th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:35 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    لا أعرف  رقم. الطلب           10:35 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    0506979547           10:36 PM, 08th Jan                   Mohd                   رقم الطلب مكتوب على رسالة تاكيد الطلب يبدأ من 6           10:36 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    لا يوجد           10:36 PM, 08th Jan                   Mohd                   هل تم ارجاع المنتجCozy Collection Full Length Printed Pyjamas with Elasticated Waistband           10:37 PM, 08th Jan                   Mohd                   يرجى التاكد           10:37 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    ايه           10:37 PM, 08th Jan                   Mohd                   شكرا           10:38 PM, 08th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:38 PM, 08th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم وصول المنتج في المستودع و سيتم اجراء عميلة فحص الجود ة للمنتج خلال يوم بعدين نبدأ عميلة ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك في التطبيق           10:39 PM, 08th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:39 PM, 08th Jan                     ريم سعود                    متى           10:40 PM, 08th Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 3-7 ايام العمل           10:40 PM, 08th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:41 PM, 08th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:49 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1968789