Subject: Ticket Assigned - Conversation with امجاد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 19:32:00 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امجاد امجاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561789005            11:18 PM, 07th Jan                     امجاد                    بسرعه           11:19 PM, 07th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:22 PM, 07th Jan                     امجاد                    الغي الطلب           11:22 PM, 07th Jan                     امجاد                    ماعاد ابغاه           11:22 PM, 07th Jan                     امجاد                    اما اروح للفرع وماهو جاهز يعد حول ٤ ساعات من الطلب وش قاعدين يسسوا ورافض يجهزه وانا دافعه كانس اشحد منكم           11:23 PM, 07th Jan                     امجاد                    ف الغيه ورجعوا الفلوس غ البطاقه وفكونا من الذله           11:23 PM, 07th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:24 PM, 07th Jan                     امجاد                    6261861681           11:24 PM, 07th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:25 PM, 07th Jan                     امجاد                    Ok           11:26 PM, 07th Jan                   Mohd                   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في طريقه الي المتجر وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي سيتم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           11:27 PM, 07th Jan                     امجاد                    مابغى           11:28 PM, 07th Jan                     امجاد                    الغوه           11:28 PM, 07th Jan                     امجاد                    الان ابغاه ينلغي           11:28 PM, 07th Jan                     امجاد                    مابنتظر اسبوعين           11:28 PM, 07th Jan                   Mohd                   حاليا لا يمكن لنا الغاءه لان الطلب في طريقه الى المتجر،           11:28 PM, 07th Jan                     امجاد                    ي سلام           11:28 PM, 07th Jan                   Mohd                   و نحن نعتذر بصدق على الازعاج الذي تسببنا به           11:29 PM, 07th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    مافيه اي خيار للالغاء وبطئ تجهيز الطلب؟           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    لو ادري ماحملت برنامجك الزفت ذا           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    ومن هنا بينحذف           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    مامنكم فابده           11:29 PM, 07th Jan                   Mohd                   يكون الطلب جاهزا خلال 2-3 ايام العمل           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    لاتسال ايش تساعد وانت واللوح واحد؟           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    مابغااااااه           11:29 PM, 07th Jan                     امجاد                    الغوه الله يلغي روحكم           11:29 PM, 07th Jan                   Mohd                   لو في امكاننا عميلنا العزيز الغاء الطلب الان سنلغيه لكن هذا ليس في خيارنا           11:30 PM, 07th Jan                   Mohd                   و نحن نعتذر بصدق على هذا الازعاج           11:30 PM, 07th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:31 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1966874