Subject: Ticket Assigned - Conversation with mahdy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 23:42:01 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mahdy mahdy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mahdy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568148293            03:19 AM, 07th Jan                     mahdy                    عندى طلب إرجاع من فتره اكتر من شهر ونص ومحدش جه خدعة من شركه الشحن           03:20 AM, 07th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:20 AM, 07th Jan                     mahdy                    اهلا استاذ محمد           03:20 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            03:20 AM, 07th Jan                     mahdy                    حاضر           03:21 AM, 07th Jan                     mahdy                    6241614698           03:23 AM, 07th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:23 AM, 07th Jan                     mahdy                    معك           03:24 AM, 07th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يرجى العلم ان هناك مشكلة تقنية في طلب الارجاع           03:26 AM, 07th Jan                   Mohd                   و نحن الان نقوم بانشاء طلب الارجاع الجديد           03:29 AM, 07th Jan                   Mohd                   لكي يتم استلام المنتج منكم في اقرب وقت ممكن           03:30 AM, 07th Jan                     mahdy                    ودى ازازه برفان           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    يعنى معرضه انها انكسرت او يحصل فيها اى حاجه           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    يعنى انتظر اكتر من شهر ونص           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    وقيمتها غاليه           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    وبعدين تنتظر تانى           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    عموما           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    أنا قررت اخبركم           03:32 AM, 07th Jan                     mahdy                    وبعمل شكوى غدا فى وزاره التجاره ان شاء الله           03:32 AM, 07th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز نعتذر بصدق على هذا الازعاج و التاخير           03:33 AM, 07th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم انشاء طلب جديد           03:35 AM, 07th Jan                   Mohd                   و سيتم استلام المنتج خلال 3-5 ايام           03:35 AM, 07th Jan                     mahdy                    بكره يقدم شكوى ان شاء الله           03:35 AM, 07th Jan                     mahdy                    ولو الموضوع معكوس كنتو هتعملو كده           03:36 AM, 07th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز، هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا ، و نقدم كامل الاعتذار على هذا الازعاج           03:37 AM, 07th Jan                   Mohd                   و نحن نقدر صبرك و تفهمك على هذا           03:37 AM, 07th Jan                   Mohd                   و سيتم استلام المنتج خلال 3-5 ايام           03:37 AM, 07th Jan                   Mohd                   و ارجاع المبلغ للمنتج في قريب           03:38 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:38 AM, 07th Jan                     mahdy                    لا متشكر جدا بس أنا فعلا هقدم شكوى لوزاره التجاري يكره باذن الله           03:38 AM, 07th Jan                     mahdy                    وزاره التجاره           03:38 AM, 07th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:41 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964100