Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى غانم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 22:24:51 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى غانم مصطفى غانم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى غانم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259701564 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590196132            01:55 AM, 07th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:56 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    استلمت شحنة اليوم من فرع الرياض غاليري ويوجد قطعه ناقصة           01:56 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    مرحبا           01:56 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:56 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    6259701564           01:56 AM, 07th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:57 AM, 07th Jan                   Mohd                   يرجى الاسم الكامل للمنتج الناقص           01:57 AM, 07th Jan                   Mohd                   لكي نتحقق و نتمكن على مساعدتك           01:57 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            01:59 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    نعم           01:59 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:00 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:00 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    مفترض أن ذا يجي قطعتين وصلني قطعه وحدة فقط           02:00 AM, 07th Jan                   Mohd                   يرجى كتابة اسم المنتج اذ ان الاسم غير واضح في الصورة           02:01 AM, 07th Jan                   Mohd                   لنا           02:01 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:01 AM, 07th Jan                   Mohd                   و نقدم كامل الاعتذار على الازعاج الذي تسببنا           02:01 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    تمام كدا           02:01 AM, 07th Jan                   Mohd                   شكرا تمام           02:01 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    لا مافي ازعاج           02:02 AM, 07th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:02 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    وفي مشكلة أخرى في مقاس إحدى القطع           02:02 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:02 AM, 07th Jan                   Mohd                   نساعدك في حل هذه المشكلة ايضا           02:02 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    القطعه علاة طلبنا مقاس ١ إلى ٢ وصلتنا قطعة من ٥ إلى ٦           02:02 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    وانتظر كيف طريقة الحل الله يسعدك           02:03 AM, 07th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يرجى ارسال صورة المنتج الخاطي في المقاس           02:05 AM, 07th Jan                   Mohd                   لكي نتحقق           02:05 AM, 07th Jan                   Mohd                   كما يرجى ارسال صورة المنتج الناقص اللي تم استلامه           02:06 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    لحظات           02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   خذ من وقتك           02:08 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:09 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    ذا المنتج الناقص           02:09 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                             02:10 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    ذا المنتج الخاطئ           02:10 AM, 07th Jan                   Mohd                   شكرا           02:12 AM, 07th Jan                     مصطفى غانم                    ?           02:12 AM, 07th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على التاخير في الرد بما اننا واجهنا المشكلة النقنية في النظام           02:19 AM, 07th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه تم التأكد ان المنتج وصل ناقص من قبل شريك الشحن و نقدم المعذرة انه لا يمكن لنا ارجاع القطعة الاخرى و يمكن لكم ارجاع المنتج           02:20 AM, 07th Jan                   Mohd                   الناقص           02:20 AM, 07th Jan                   Mohd                   كما يمكن ارجاع المنتج الخاطي في المقاس           02:20 AM, 07th Jan                   Mohd                   يمكن ان نقوم بانشاء طلب اللارجاع لمنتجين           02:21 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            02:21 AM, 07th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:24 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964032