Subject: Ticket Assigned - Conversation with وعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 22:13:19 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وعد وعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:04 AM, 07th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:05 AM, 07th Jan                     وعد                    تم استرجاع منتجات برقم شحنة 6259140153يوم الخميس الماضي والى الآن لم يتسرجع المبلغ تواصلت معكم عده مرات ولم استفيد           02:05 AM, 07th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا التاخير           02:06 AM, 07th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:06 AM, 07th Jan                     وعد                    في الانتظار           02:06 AM, 07th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز، يرجى العلم انه قد تم استلام المنتجات منكم بعده تم ارجاع المنتجات الى المستودع           02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   و الان نبدأ عملية ارجاع المبلغ اليكم خلال يومني           02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   يومين           02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   نحن نقدر صبرك و  تفهمك معنا           02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:08 AM, 07th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:13 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964018