Subject: Ticket Assigned - Conversation with anwar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 18:45:29 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with anwar anwar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  anwar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:34 PM, 06th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:35 PM, 06th Jan                     anwar                    لم يتم الاسترداد النقدي منذ تاريخ 4 ديسمبر           10:36 PM, 06th Jan                     anwar                    اذا تم التاخير مره اخرى سأبلغ حماية المستهلك في الكويت           10:36 PM, 06th Jan                     anwar                    لم يتم الرد من قبل ماكس في الكويت اي من وسائل التواصل           10:37 PM, 06th Jan                     anwar                    ؟           10:37 PM, 06th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج و التاخير           10:38 PM, 06th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:38 PM, 06th Jan                     anwar                    8220104613           10:39 PM, 06th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:40 PM, 06th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز نحن نرفع القضية الى الفريق المختص و سيتم الحل في اقرب وقت ممكن           10:42 PM, 06th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:42 PM, 06th Jan                     anwar                    033950008696عملية الخصم من البنك           10:43 PM, 06th Jan                   Mohd                   شكرا على توفيرنا رقم عميلة الخصم           10:44 PM, 06th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:44 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1963678