Subject: Ticket Assigned - Conversation with zainab
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 01:34:48 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zainab zainab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8226811919 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555777037            05:27 AM, 06th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           05:28 AM, 06th Jan                     zainab                    اهلا محمد           05:28 AM, 06th Jan                     zainab                    عملت اوردر 8226811919           05:28 AM, 06th Jan                     zainab                    والمبلغ اتسحب           05:28 AM, 06th Jan                     zainab                    بس بيحكيلي انه مرفوض           05:28 AM, 06th Jan                     zainab                    ليش؟           05:29 AM, 06th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            05:29 AM, 06th Jan                     zainab                    معك           05:31 AM, 06th Jan                   Mohd                   ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8226811919) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8226811933).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           05:32 AM, 06th Jan                     zainab                    معلش مش فاهمه           05:32 AM, 06th Jan                     zainab                    يعني انتو اكدتو الطلب مره اخرى؟           05:33 AM, 06th Jan                     zainab                    اكنسل الجديد اللى عملته؟           05:33 AM, 06th Jan                   Mohd                   اي نعم، النظام اكد الطلب مرة اخرى           05:33 AM, 06th Jan                     zainab                    تمام           05:33 AM, 06th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:33 AM, 06th Jan                     zainab                    شكرا           05:34 AM, 06th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           05:34 AM, 06th Jan                     zainab                    ميرسي.. باي ?           05:34 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960590