Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايه جمال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 20:01:20 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايه جمال ايه جمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايه جمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  570490481            11:45 PM, 05th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:46 PM, 05th Jan                     ايه جمال                    لو سمحت انا طالبه اربع اوردرات وفيه تاخير فكل اوردر عن الحد الاقصي ومنهم اوردر  تم الغاء عناصر فيه بعد التاكيد عالطلب وتم ابلاغي بعدها بخمس ايام  بالالغاء ولم يتم تعديل الفاتوره بخصم المنتجات الملغيه           11:47 PM, 05th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:50 PM, 05th Jan                     ايه جمال                    6259831616           11:51 PM, 05th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:53 PM, 05th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم شحن طلبك بنجاح بتاريخ 5 يناير           11:56 PM, 05th Jan                   Mohd                   و نعتذر على هذا التاخير           11:56 PM, 05th Jan                   Mohd                   و الازعاج           11:56 PM, 05th Jan                   Mohd                   و سيتم التوصيل خلال 2-3 ايام العمل           11:56 PM, 05th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:58 PM, 05th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:01 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960300