Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابراهيم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 19:10:32 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابراهيم ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553114910            10:59 PM, 05th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:00 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    لو سمحت           11:03 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    عندي طلبيه وجات المقاسات كبيره           11:04 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    ينفع اروح الفرع واسوي استبدال للمقاسات فقط           11:04 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    ؟           11:04 PM, 05th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:04 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    6261067279           11:05 PM, 05th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:07 PM, 05th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6261067279" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:08 PM, 05th Jan                     ابراهيم                    شكرا           11:09 PM, 05th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:10 PM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960200