Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 18:47:23 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورا نورا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:35 PM, 05th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:36 PM, 05th Jan                     نورا                    مرحبا اريد استبدال منتج           10:36 PM, 05th Jan                     نورا                    المتاج           10:37 PM, 05th Jan                     نورا                    المنتج           10:37 PM, 05th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:37 PM, 05th Jan                     نورا                    6062196125           10:39 PM, 05th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:39 PM, 05th Jan                   Mohd                   معذرة الرقم لا يفتح           10:40 PM, 05th Jan                     نورا                    6260196125           10:40 PM, 05th Jan                     نورا                    اخ محمد           10:42 PM, 05th Jan                     نورا                    ارجو الرد           10:43 PM, 05th Jan                   Mohd                   شكرا           10:43 PM, 05th Jan                   Mohd                   الرقم صحيح           10:43 PM, 05th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:43 PM, 05th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6260196125" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:45 PM, 05th Jan                     نورا                    شكرا لك           10:46 PM, 05th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:47 PM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960151