Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed elian
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 23:46:12 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed elian ahmed elian                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed elian Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9626601658 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0529727102            03:35 AM, 05th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:35 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    السلام عليكم           03:35 AM, 05th Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           03:35 AM, 05th Jan                   Mohd                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           03:36 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    قمت بانشاء طلب رقم 9626601658           03:36 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    و حدث خطأ فى ادخال الرقم السري لبطاقة الائتمان .. و الطلب معلق           03:36 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    وانا كنت مستفيد بكود ١٠ %           03:36 AM, 05th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:37 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    ازاي يتلغى الطلب واستخدام الكود تانى او احاول ادفع تانى لنفس الطلب           03:37 AM, 05th Jan                   Mohd                   حسب البيانات المبلغ في طريق التحقيق           03:38 AM, 05th Jan                   Mohd                   هل انت متأكد ان هناك خطا في ادخال الرقم السري؟           03:38 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    مش هيتدفع           03:38 AM, 05th Jan                     ahmed elian                    اه متاكد و اترفض الطلب من البنك           03:38 AM, 05th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز، يرجى الانتظار الى 24 -48 ساعات           03:40 AM, 05th Jan                   Mohd                   حتى نحصل على نتيجة الدفع فاشلة او ناجحة           03:40 AM, 05th Jan                   Mohd                   بعدين يمكن محاولة الطلب الجديد           03:40 AM, 05th Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ لهذا الطلب الى حسابك           03:41 AM, 05th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            03:43 AM, 05th Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:45 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1956907