Subject: Ticket Assigned - Conversation with ayed
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 23:59:21 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ayed ayed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ayed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550502524            03:47 AM, 01st Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:48 AM, 01st Jan                     ayed                    اهلين محمد           03:48 AM, 01st Jan                   Mohd                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           03:49 AM, 01st Jan                     ayed                    انا طلبت أغراض وصلت ناقصه ورجعتها للفرع في محافظة بيشه           03:49 AM, 01st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            03:49 AM, 01st Jan                     ayed                    6254376558           03:50 AM, 01st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:50 AM, 01st Jan                     ayed                    لم يتم الرد من تاريخ الارجاع في ١٦ ديسمبر           03:50 AM, 01st Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا بايصال الارجاع           03:51 AM, 01st Jan                     ayed                    ما أخذت اي إيصال           03:52 AM, 01st Jan                     ayed                    اخذوا رقمي وقالوا بيتواصلون معي           03:52 AM, 01st Jan                     ayed                    لان المشكله منهم استلموا الطلبيه والكيس مفتوح           03:53 AM, 01st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:53 AM, 01st Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا اسم المنتج الذي تم ارجاعه و تاريخ الارجاع           03:54 AM, 01st Jan                   Mohd                   لكي نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           03:55 AM, 01st Jan                     ayed                             03:55 AM, 01st Jan                     ayed                             03:56 AM, 01st Jan                   Mohd                   كما يرجى تزويدنا بموعد ارجاع المنتجين           03:56 AM, 01st Jan                     ayed                    وتم الاسترجاع في نفس يوم الاستلام ١٦ ديسمبر           03:56 AM, 01st Jan                   Mohd                   شكرا على تزويدكم بالمعلومات،           03:57 AM, 01st Jan                   Mohd                   و سنرفع القضية الى الجهة المعنية لتحقق القضية لكي يتم الحل في اقرب وقت           03:58 AM, 01st Jan                     ayed                    جزاك الله خير           03:58 AM, 01st Jan                     ayed                    مشكور           03:58 AM, 01st Jan                   Mohd                   و سنتواصل معكم عبرالبريد الالكتروني           03:58 AM, 01st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:58 AM, 01st Jan                     ayed                    تمام           03:58 AM, 01st Jan                     ayed                    الله يعطيك العافيه           03:59 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943649