Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد المطوع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 22:11:51 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد المطوع احمد المطوع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد المطوع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258259321 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:02 AM, 01st Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:04 AM, 01st Jan                   Mohd                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           02:04 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    طلبت ب ٢٦ ديسمبر مكتوب توصل الخميس ولا وصلت !!!           02:04 AM, 01st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:05 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    رقم الطلب # 6258259321           02:05 AM, 01st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:06 AM, 01st Jan                   Mohd                   حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (966555151675).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           02:06 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    لا ماجاني اتصال ع الرقم           02:08 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    اليوم كله ع الجوال ماوصل الاتصال           02:08 AM, 01st Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز،نود اعلامكم انه سيتم محاولات اخرى للتوصيل خلال يوم او يومين           02:09 AM, 01st Jan                   Mohd                   يرجى الاستجابة عند التواصل           02:10 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    تمام           02:10 AM, 01st Jan                   Mohd                   و تقبل منا كامل الاعتذار على الازعاج الذي تسببنا به           02:10 AM, 01st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:10 AM, 01st Jan                     احمد المطوع                    لا شكرا           02:10 AM, 01st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:11 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943580