Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 21:49:04 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:42 AM, 01st Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:42 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           01:43 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    ليش انلغ حسابي           01:43 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    حاولت اكثر من مره افتحه بالبريد وكلمة السر مو راضي يفتح ولا حتى برقم الجوال ولا باسمي           01:43 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    كيف ارجع حسابي           01:43 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    الحين مااقدر اطلب ولا استرجع ولا عرف اذا عندي رصيد بحسابي بالموقع اطلب فيه كل شي مو راضي يفتح           01:44 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    الو ايش الحل           01:45 AM, 01st Jan                   Mohd                   يرجى حذف التطبيق ثم تحميله مرة اخرى           01:45 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    ليش           01:45 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    يعني ماتقدرو ترجعو حسابي انا طلبت اكثر من مره بالموقع           01:46 AM, 01st Jan                   Mohd                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه. شكرا لتعاونكم معنا.           01:46 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    شكراً           01:47 AM, 01st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:47 AM, 01st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:47 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943565