Subject: Ticket Assigned - Conversation with fatimah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 20:01:46 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fatimah fatimah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatimah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548176677            11:44 PM, 31st Dec                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:44 PM, 31st Dec                     fatimah                    هل في استبدال  لشحنه. إذا كنت مستلمتها من المتجر           11:46 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:46 PM, 31st Dec                     fatimah                    ثواني بس           11:47 PM, 31st Dec                     fatimah                    6259285447           11:48 PM, 31st Dec                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:48 PM, 31st Dec                   Mohd                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر في منتجات اسبلاش حاليا           11:51 PM, 31st Dec                   Mohd                   يمكن لكم ارجاع المنتج عبر هذه الخطوات خلال 14 يوم من استلام المنتج           11:51 PM, 31st Dec                   Mohd                   1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6259285447" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:52 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:54 PM, 31st Dec                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:55 PM, 31st Dec                     fatimah                    إرجاع عن طريق انترنت عليه رسوم           11:55 PM, 31st Dec                   Mohd                   لا، ليس هناك اي رسوم على الارجاع عبر الانترنيت           11:55 PM, 31st Dec                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:56 PM, 31st Dec                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           12:00 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943418